โดย ดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร รองประธานสมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย
ทักษะจำเป็นที่ผู้ประกอบการต้องมี เริ่มตั้งแต่การจัดการทางการตลาด ซึ่งมีองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการทำการตลาด ทั้งเรื่องความแตกต่างของสินค้า ช่องทางที่เหมาะสม การค้นหาคุณค่าที่ไม่เพียงจะทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากเรา แต่ยังกลับมาซื้อซ้ำอีกด้วย และกลยุทธ์การกำหนดลูกค้าจากการแบ่งกลุ่มตลาด เลือกตลาด และวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์