โดย คุณสุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล อุปนายกฝ่ายการตลาดดิจิตัลและเทคโนโลยี สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย
การตลาดไม่ใช่แค่การโฆษณา เพราะมีตั้งแต่การสร้างประสบการณ์ การสร้างความเข้าใจ การปรับปรุงและพัฒนาสินค้า ถ้าหากต้องการสร้างแบรนด์ ต้องมีความเข้าใจผู้บริโภคและเลือกว่าสินค้าหรือบริการสามารถตอบโจทย์ให้กับผู้บริโภคได้ ที่มีเพียงเราเท่านั้นที่ให้ได้ สร้างเป็นกลยุทธ์เพื่อจะเข้าถึงและมีปฏิสัมพันธ์ จนสามารถวัดผล ปรับปรุง จนสามารถสร้างแบรนด์ได้สำเร็จ